本方案在屏東提供「到宅教學／到宅指導」，由具實務經驗的指導人員到家庭現場，依受照顧者狀況與居家環境，示範並帶著實作，協助外籍家庭看護工與家屬建立一致、安全的照護方法。
• 服務重點：把照護方法教會，讓家庭後續能照著做、交接得起來、追蹤得下去。
• 服務範圍：到宅教學，不提供長時間到宅代班或派遣照顧人力。
• 常見改善目標：
1. 移位、翻身、清潔、餵食等動作的安全與正確性
2. 照護者腰背、肩頸、手腕等負擔與受傷風險
3. 雇主與看護對照護標準不一致所造成的摩擦與誤會
• 公部門現況：目前如新北市、台中市有陸續公開到宅指導資訊，申請入口為 1966。
到宅教學
一、方案定位與核心價值
二、服務對象與介入時機
適用對象
• 家中由外籍家庭看護工負責日常照護，希望提升照護安全與工作一致性者
• 家屬會共同照護，希望家屬與看護工採用同一套做法與標準者
• 照護需求剛改變或加重者（例如臥床、退化、失智、術後返家等）
建議介入時機
• 看護工到任後 1–4 週
• 照護需求明顯變重：開始需要移位翻身、床上清潔、吞嚥風險上升、跌倒風險上升
• 勞雇溝通卡關：雇主覺得做法不對但說不清楚；看護覺得要求不明確；家屬交辦標準不一
三、服務內容與教學方式
常見到宅教學範圍（依家庭需求調整）
• 移位翻身與行動安全：床上移位、床椅轉位、動線與高度調整、施力點修正
• 飲食照護與吞嚥安全：進食姿勢、餵食節奏、嗆咳風險辨識與避免方式
• 排泄照護與皮膚保護：更換流程、清潔順序、皮膚觀察重點
• 潔身照護：擦澡、沐浴安全、更衣技巧、口腔清潔要點
• 失智照護互動要點：溝通方式、情緒與行為理解、環境調整
• 關節活動與自立支援：安全活動方式、日常自理安排
• 居家健康觀察重點：食慾、睡眠、排泄、皮膚、疼痛、精神狀態
• 照護者職業傷害預防：腰背、肩頸、手腕等保護與替代姿勢
教學方式
1. 現場了解：家庭動線、床椅高度、受照顧者狀態、目前做法與風險點
2. 示範：指導者示範正確動作與注意事項
3. 實作：外籍看護工實際操作，必要時家屬一起操作或觀察
4. 修正：調整施力點、姿勢與流程順序，直到達到安全標準
5. 整理：將本次重點與家庭一致標準整理成清楚的做法
※ 教學過程中，視需要提供翻譯協助，協助外籍家庭看護工理解動作重點、風險說明與照護標準，確保指導內容能正確傳達，避免因語言落差造成誤解或操作偏差，使教學更順暢、效果更明確。
到宅教學時，雇主／主要家屬在旁共同參與，目的如下：
• 統一照護語言與標準：把「怎樣算做對」定義清楚
• 降低誤會：讓雇主理解限制與風險，讓看護理解家庭期待
• 強化交辦：雇主能用一致方式交辦與追蹤
• 減少落差：家屬之間與看護之間採同一套做法
四、指導人員資格
本方案指導人員皆具備下列條件：
1. 長照機構合法的照護人員
2. 經過屏東縣政府長照處核備之資格人員
3. 完成專業訓練與經驗累積合計至少 120 小時以上
4. 通過長照相關測驗（含長照小考/能力檢核）
5. 具長照相關證照（如照顧居服員）
五、收費原則
收費：1,000 元 / 1 小時
時數：每次約 1–3 小時（依需求與現場狀況調整）
1 小時：單一主題快速矯正（例如移位翻身）
2 小時：兩項重點整合（例如移位＋潔身）
3 小時：一次建立主要照護標準（移位、清潔、進食安全、職業傷害預防等）